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新零售营销团队管理培训

【课程背景】

当下电商平台、代购、跨国旅游直购等购物方式越来越多元化,越来越便利,极大的丰富了消费者的购买途径和选择。同时,对传统零售的销售,业务渠道管理,造成了不可避免的巨大冲击和影响。在新市场竞争环境下,究竟该怎样做才能梳理好销售渠道的管理路径,与经销商的高效沟通协作,内部团队的有效沟通,事半功倍的完成线下与线上完美结合,在不损失线下销售的同时,达到线上交易及转介绍口碑效应,进而达到销售倍增?成为摆在零售品牌管理层、以及渠道销售管理团队面前不得不去面对和思考的现实问题。

《零售终端管理能力提升》、《人际交往与实用沟通技巧》、《团队精神和忠诚度》、《销售团队的建设与管控》四个独立的课程模块组合而成。

本课程针对销售团队建设与发展过程中普遍存在的问题与矛盾,精心准备而成。该课程以较强的指导性、实用性、系统性享誉国内营销培训领域,总结出如何提高销售团队管理能力的实操方法,精准解决销售管理痛点,全方位提升业务管理人员的综合管理运营能力,掌握业绩倍增的方法和技巧,最终实现业绩高效率增长的目的。

【课程目标】

1、着重优化提高销售管理团队的;

2、结合新零售理念,完成线下销售与社交电商运营,线上销售结合的完美闭环;

3、从提高转化率、客单价、复购率和转介绍四个维度,全面提升店面管理能力,从而实现高效率增长业绩和倍增的目的。

【课程对象】基层业务组长、储备干部及骨干员工。

【课程特色】实战案例分享,激发学员思维创造力;现场实战演练,充分掌握方法和工具。

【授课时长】2天

【课程大纲】

《零售终端管理能力提升》、《人际交往与实用沟通技巧》、《团队精神和忠诚度》、《销售团队的建设与管控》四个独立的课程模块组合而成。

一、《零售终端管理能力提升》

1、财产管理

2、人员管理

1)如何提高合作效率

2)团队协作中如何优化分工

3)在品牌知名度不高、品类不全的情况下如何提高销售业绩

4)分散的店面如何管理

5)加强执行力的办法

6)区域经理、培训师、店长之间如何更好的配合

7)如何权衡人员需求与公司利益

8)有效开展终端大型促销活动的措施

3、促销管理

4、卖场管理

1)店铺销售团队的管理一销售实现的基础

2)销售环境的管理设计-创道舒适的购物环境。

3)商品展示管理-吸引顾客眼球

4)排除异议的销售管理--留住消费者。

5)成交环境管理设计-关键时刻临门一脚。

6)重大节日销售管理--高峰高效

7)增值服务销售管理一相关产品的销售。

8)“有人气才有利润”--世间通行的销售规则

9)现场管理 包含店长工作流程和日常工作要点

5、商品管理

6、服务管理

7、销售管理

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