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美容店持续赢利模式

【培训对象】
美容院、美容会所经营者,领导决策层

【培训收益】


课程目的
一、名店领导思维与领导力塑造;
二、如何整合包装产品,建立美容院纳、留、提升技术项目系统?
三、打造美容院五星级至尊服务标准化流程;
四、打造美容名店“铁营盘”团队的策略;
五、美容院团队高效执行系统;
六、360度全方位营销拓客、锁客、留客实操系统;
七、美容名店实战拓客的50种方法;
八、美容名店年度营销规划与策略及业绩达成系统
课程大纲
第一部分:总裁基础经营之道
一、基础领导力系统(领导力与美容名店持续赢利之道)
美容院的经营之道——得人心者得天下!
培养领导力的第一步:领袖魅力的塑造
打造美容名店团队“铁营盘”策略
企业文化的建设与发展战略规划
二、技术项目整合及服务标准规范、服务质量管理系统
项目的系统归类、技术系统概念的提升
项目手册的编制 、技术培训手册的编制及运用
会员档案建立、会员制建立及管理
标准化服务流程 服务质量管理
第二部分:总裁成功营运管理之道
一、日常营运管理系统
团队组织建设
规划组织管理架构
设计岗位责任制 /绩效薪资体系
人员招聘、面试、录用、专业知识培训、正式上岗流程及管理
会所日常运营管理会务体系
全员服务礼仪训练(肢体语言 服务话术)
服务流程及话术
新店员工培训/新店开业策划安排
财务表格化管理系统/后勤仓储物流系统
二、营销及资源整合系统
年、季度营业目标制订
月度促销规划/高端项目导入
异业联盟/资源整合——文化营销拓客
企业团购
品牌宣传广告推广
第三部分:名店总裁卓越连锁发展之道
一、储备运营资源/促进连锁扩张
企业宣传资料
直营连锁手册
直营连锁运营管控体系
建设会员管理中心
扩张策略与资本运做
二、优质人脉及资源经验共享

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